1. การเล่นอย่างมีสติคืออะไร?
สำหรับหลาย ๆ คนในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือที่ไหนก็ตามในไทย การเล่นเกมออนไลน์บน line22 คือช่วงเวลาพักผ่อนหลังเลิกงาน เป็นความสนุกที่ผ่อนคลายความเครียดได้จริง แต่เส้นแบ่งบางมากระหว่าง "เล่นเพื่อสนุก" กับ "เล่นเพื่อหนีปัญหา"
การเล่นอย่างมีสติ (Responsible Gaming) ไม่ใช่เรื่องของการห้ามเล่น แต่คือการมีสติรู้ตัวอยู่เสมอว่าเราเล่นเพื่ออะไร ใช้เงินเท่าไหร่ และรู้สึกอย่างไรกับมัน เมื่อการเล่นยังทำให้รู้สึกสนุกและอยู่ในงบที่ตั้งใจไว้ นั่นคือสัญญาณที่ดี
line22 สนับสนุนหลักการง่าย ๆ สามข้อที่ช่วยให้ทุกการเล่นคุ้มค่าและปลอดภัย
2. สัญญาณเตือนที่ควรรู้
บางครั้งเราอาจไม่ทันสังเกตตัวเองว่าพฤติกรรมการเล่นเริ่มเปลี่ยนไป ลองตรวจสอบสัญญาณเหล่านี้กับตัวเองอย่างตรงไปตรงมา
สัญญาณที่ควรหยุดแล้วประเมินตัวเองใหม่
ใช้เวลากับเกมมากกว่ากิจกรรมที่เคยชอบ เช่น ออกกำลังกาย พบเพื่อน หรือทำงานอดิเรก
รู้สึกหงุดหวิด กังวล หรือไม่สบายใจ เมื่อไม่ได้เล่นเกมในช่วงเวลาที่คิดจะเล่น
โกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับเวลาหรือเงินที่ใช้กับการเล่น ไม่ว่าจะเป็นครอบครัวหรือเพื่อน
พยายาม "เอาเงินคืน" หลังแพ้ด้วยการเพิ่มเดิมพันต่อไปเรื่อย ๆ
ใช้เงินที่ตั้งไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือเงินออม มาเล่นเกม
3. เครื่องมือควบคุมของ line22
line22 พัฒนาเครื่องมือหลายอย่างเพื่อให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตัวเองได้ง่าย ไม่ต้องรอให้เป็นปัญหาก่อนถึงจะใช้งาน เครื่องมือเหล่านี้เปิดให้ตั้งค่าได้เองในบัญชีของท่านทุกเมื่อ
วงเงินฝากต่อวัน/สัปดาห์/เดือน
กำหนดยอดสูงสุดที่จะฝากเงินเข้าบัญชีในแต่ละช่วงเวลา ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเกินวงเงินที่ตั้งไว้โดยอัตโนมัติ
วงเงินเดิมพันและขาดทุน
ตั้งขีดจำกัดยอดเดิมพันหรือยอดขาดทุนสูงสุดต่อช่วงเวลา เมื่อถึงวงเงินระบบจะหยุดรับการเดิมพันโดยอัตโนมัติ
การแจ้งเตือนเวลาเล่น
ตั้งเวลาให้ระบบแจ้งเตือนเมื่อเล่นครบตามที่กำหนด เพื่อให้ตัดสินใจได้ว่าจะเล่นต่อหรือหยุดพัก
การพักชั่วคราว (Cool-off)
พักการเล่นได้ 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยระบบจะระงับการเข้าสู่ระบบชั่วคราวตามระยะเวลาที่เลือก
การยกเว้นตนเอง (Self-exclusion)
หากต้องการหยุดใช้งานอย่างจริงจัง สามารถระงับบัญชีระยะยาวได้ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางในแอปเพื่อดำเนินการ
ประวัติและรายงานการเล่น
ดูสรุปประวัติการเล่น เวลาที่ใช้ และยอดเงินในแต่ละช่วงได้ตลอดเวลา เพื่อช่วยในการประเมินพฤติกรรมของตัวเอง
4. วิธีตั้งค่าวงเงิน
การตั้งวงเงินล่วงหน้าเป็นวิธีที่ง่ายและได้ผลที่สุดในการควบคุมการใช้จ่าย ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ในบัญชี line22 ของท่าน
เข้าสู่ระบบบัญชี line22
ไปที่ หน้าเข้าสู่ระบบ และใส่ข้อมูลบัญชีของท่าน
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชี
เลือกเมนู "บัญชีของฉัน" จากนั้นเลือก "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming"
เลือกประเภทวงเงิน
เลือกว่าต้องการตั้งวงเงินฝาก วงเงินเดิมพัน หรือวงเงินขาดทุน และเลือกช่วงเวลา (รายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน)
ใส่ยอดวงเงินที่ต้องการ
ระบุจำนวนเงินในหน่วย บาท ที่ท่านสะดวกจริง ๆ ไม่ต้องกดดันตัวเองให้ต่ำจนไม่สนุก แต่ก็ไม่ควรสูงเกินงบที่มี
ยืนยันการตั้งค่า
กด "บันทึก" ระบบจะยืนยันทาง SMS หรืออีเมล การเปลี่ยนวงเงินให้สูงขึ้นจะมีระยะเวลารอ 24-48 ชั่วโมงเพื่อความปลอดภัย
5. การพักและระงับบัญชีชั่วคราว
บางครั้งการพักสักระยะคือสิ่งที่ดีที่สุดที่ท่านทำได้เพื่อตัวเอง line22 มีตัวเลือกให้เลือกตามความต้องการ
- Cool-off 24 ชั่วโมง: เหมาะสำหรับช่วงเวลาที่รู้สึกเครียดหรืออารมณ์ขึ้น ๆ ลง ๆ ให้ตัวเองได้พักก่อนตัดสินใจอะไร
- พัก 7 วัน: เหมาะสำหรับการรีเซ็ตนิสัยการเล่น กลับมาดูว่าชีวิตเป็นอย่างไรโดยไม่มีเกม
- พัก 30 วัน: เหมาะเมื่อรู้สึกว่าเล่นมากเกินไปในช่วงนี้ และต้องการหยุดพักยาว ๆ อย่างจริงจัง
- ระงับถาวร (Self-exclusion): หากต้องการหยุดใช้งานอย่างถาวร ติดต่อทีมงาน line22 ผ่านช่องทางในแอป ระบบจะปิดการเข้าถึงทุกช่องทางและจะไม่ส่งสื่อการตลาดใด ๆ อีก
6. คำแนะนำสำหรับครอบครัวและคนรอบข้าง
หากท่านกังวลว่าคนในครอบครัวหรือคนที่รู้จักอาจมีพฤติกรรมการเล่นที่น่าเป็นห่วง ต่อไปนี้คือแนวทางที่อาจช่วยได้
- พูดคุยอย่างเปิดใจ ไม่ตัดสิน ฟังเขาก่อนให้ข้อมูล
- ชี้ให้เห็นพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปอย่างเฉพาะเจาะจง เช่น นอนดึกขึ้น ใช้เงินมากขึ้น
- แนะนำเครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบของ line22 ให้เขาลองใช้งาน
- สนับสนุนให้หาความสนุกทางเลือกอื่น เช่น กีฬา งานอดิเรก หรือการพบเพื่อน
- หากรู้สึกว่าสถานการณ์เกินกว่าที่จะจัดการได้เอง การพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตก็เป็นทางเลือกที่ดี